الوسم: التتبع والتواصل

خدمة العملاء… استراتيجية تلبية الطلبات… مصطلحان يتردد صداها في عالم التجارة الإلكترونية، ولكنهما يحملان في طياتهما أسرار نجاحك وتميزك. ففي ظل المنافسة الشرسة، لم يعد يكفي امتلاك منتجات رائعة وعرضها على متجرك الإلكتروني، بل يتطلب الأمر بناء علاقة قوية مع عملائك وتقديم تجربة تسوق استثنائية تبقى محفورة في أذهانهم. أهمية…